Perguntas Frequentes

Como vou receber os materiais que comprei?

Todos os nossos materiais são entregues no formato digital. Você pode fazer o download deles acessando sua Conta e consultando o seu pedido.

Quanto tempo para os downloads estarem disponíveis?

Depende do meio de pagamento. Para cartões de crédito a liberação é imediata. Para boleto pedimos até 3 dias úteis para o tempo de compensação do boleto.

Está pedindo uma senha para abrir os materiais, onde encontro?

A senha é informada no arquivo LEIA-ME.txt contido no arquivo zip de download após efetuada a sua compra.

De que preciso para utilizar os materiais?

Os materiais adquiridos são digitais, nos formatos:

• – ZIP (Os materiais estão compactados em formato .zip. Antes de usá-los, é necessário descompactá-los com o WinRAR ou similar.).
• – PPSX (Apresentação auto-executável – Pode-se utilizar o MS Power Point ou algum aplicativo compatível. Apenas dê um duplo clique no arquivo para iniciar a apresentação. - Obs: Não vendemos materiais em PPTX.).
• – PDF (Adobe Reader ou outro leitor de PDF podem ser utilizados).
• – WMV/SRT (Programas de vídeos que aceitem esse codec, como o BS-Player).

Posso utilizar os materiais em sala de aula?

Sim. Os materiais adquiridos são de uso pessoal do adquirente, em ambiente doméstico ou de trabalho.

Os materiais têm direitos autorais reservados e não podem ser divulgados ou distribuídos sem autorização formal do detentor dos direitos autorais.

Os materiais também acompanham uma apostila com os slides em PDF no formato preto-e-branco para serem distribuídos entre os alunos e os ajudarem no acompanhamento das aulas.

Posso emprestar ou revender os materiais adquiridos?

Somente mediante autorização expressa do autor. Os materiais têm direitos autorais reservados.

Não encontro minha dúvida aqui, posso entrar em contato?

Claro! Clique no link de Contato e nos mande sua mensagem. Responderemos o mais breve possível.